Вопрос / ответ

В?В каких случаях одну машину при грузоперевозках можно заменить на другую?
О.

Если автомобиль нашей транспортной компании сломался при выполнении заказа или непосредственно перед отправкой в путь, мы обязаны заменить его на другой. При этом чаще всего подбирается машина аналогичной тоннажности.
Если же замена транспорта выполняется по желанию клиента – например, вы обнаружили, что все ваше имущество не поместится в 9 кубовый грузовик с будкой и вам больше подойдет 15 кубовый — то тогда нас необходимо поставить в известность как можно быстрее. Будьте также готовы доплатить определенную сумму за предоставление фуры или бортового грузовика большей вместимости и грузоподъемности.

В?В каких случаях квартирный переезд «под ключ» выгоднее, чем обычный?
О.

Заказывать квартирный переезд во Владивостоке «под ключ» гораздо выгоднее в следующих случаях:

  • если у вас большое количество вещей (в квартире три комнаты и более);
  • если нужно перевезти большое количество хрупких и ценных предметов (антиквариат, стеклянная мебель и украшения и т.п.);
  • если вам нужен наивысший уровень комфорта и безопасности при переезде;
  • если вы хотите свести хлопоты к минимуму и освободить максимум времени для рабочих либо личных дел;
  • если вы хотите предусмотреть все возможные просчеты, но переживаете, что не сможете сделать этого сами;
  • при сочетании нескольких указанных выше обстоятельств.
В?В каких случаях грузоотправитель может отказаться от услуг перевозчика?
О.

Грузоотправитель он же (фрахтователь), согласно Правилам перевозки грузов автомобильным транспортом, имеет право отказаться от услуг конкретного перевозчика в следующих ситуациях:

  • если перевозчик подает машину (контейнер), непригодный для погрузки товара (например, под погрузку воды – прицеп, немытый после перевозки каких-то других жидкостей);
  • если машина прибывает на погрузку с опозданием (подача транспортного средства позже оговоренного времени более чем на 2 часа);
  • если сотрудник транспортной компании не предъявил грузоотправителю необходимые документы – удостоверение личности и путевой лист.
В?Беретесь ли вы за срочные грузоперевозки?
О.

Вот тут хотелось бы уточнить, что в данном случае понимается под срочностью и какой грузовой транспорт вам понадобится. Небольшие грузовички типа toyota lite ace на 1тонну в большинстве случаев можно подать по звонку в течение часа или двух, тем более в течение дня. Однако грузовые перевозки на автомобилях большей тоннажности от трех и выше тонн нужно планировать за несколько дней.

В?Есть ли в «Транс-Вл» программы для постоянных клиентов?
О.

Целью «Транс-Вл» является формирование стабильных отношений с клиентами. Мы делаем упор на долговременное сотрудничество, в силу этого постоянные клиенты компании наряду со скидками в услугах грузоперевозки получают особые условия по оплате.

В?Почему мне стоит выбрать транспортную компанию «Транс-Вл»?
О.

Главным преимуществом «Транс-Вл» являются генеральные (сервисные контракты) с основными грузоперевозчиками Владивостока. Благодаря этим контрактам, «Транс-Вл» получает цены на грузоперевозки намного ниже рыночных по Владивостоку, в свою очередь предоставляя определенные объемы перевозимых ежемесячно грузов. Таким образом, клиент «Транс-Вл» получает низкий тариф на перевозку в сочетании с высоким уровнем сервиса.

Top