За 16 лет у компании, как и у любого человека, формируется свой характер и свои принципы работы.
Принципы работы Группы компаний «САННА» – это 4 «П»:
1. Прозрачность и открытость в отношениях с клиентами.
2. Партнерство, потому что цели и задачи с клиентами у нас одни.
3. Профессионализм и реалистичный подход.
4. Повышенный уровень качества и надежности наших услуг.
Что значит прозрачность и открытость?
С 2006 года в компании по каждому виду услуг введено нормирование (ограничение) дохода, которое уничтожило желание у менеджеров заработать на клиентах сверхнормативный доход в свою копилку. Мы получили возможность открыто говорить о себестоимости наших услуг, и открыто говорим с клиентами о наших доходах. Другими словами, Вы теперь знаете наши затраты и понимаете, за что и сколько Вы нам платите. Более того, теперь Вы имеете право, оценив наш труд и качество наших услуг, сами назначить их цену.
Этот принцип отличает нас от многих компаний, существующих на российском рынке транспортных и таможенных услуг!
Что значит партнерство и цели с клиентом одни?
Наши заказчики, как и наша компания, имеют одну главную цель - получить прибыль. Достигнуть ее можно, только если товары клиентов будут куплены конечными покупателями. Это обеспечит дальнейшую работу наших клиентов и увеличение наших заказов. Однако, чтобы быть проданным, товар должен иметь соответствующую стоимость, качество, внешний вид и быть всегда на прилавке. Эти параметры во многом зависят от нашей работы. Поэтому мы и наши заказчики зависим друг от друга. Поэтому мы партнеры, а задача у нас одна – обеспечить продажи товаров наших клиентов.
Мы давно отказались от принципа - лишь бы сейчас заработать на покупателе наших услуг, а потом «трава не расти…». Мы понимаем важность и значение наших услуг для наших заказчиков. И это отличает нас от многих компаний.
Что значит профессиональный и реалистичный подход?
За 16 лет мы изучили все тонкости и нюансы в вопросах транспортировки, таможни и сертификации. Мы практики, а это отличается от теории. Мы не обещаем звезд с неба, потому что знаем и учитываем особенности российского рынка и экономики, состояние и надежность транспорта, уровень развития сознания, ответственности и профессионализма людей, реальное состояние культуры производства. Мы следим за изменениями законодательства и нормативно-правовой базы, поэтому всегда работаем и находим индивидуальные решения в рамках закона и интересные с точки зрения экономики.
Что значит повышенный уровень качества и надежности?
Мы никогда не успокаиваемся на достигнутом. Любые изменения на рынке или у наших клиентов, находят отражение в нашей работе. Мы заранее изучаем требования наших заказчиков и практически всегда находим решения для создания качественной услуги. За 16 лет, создав квалифицированную команду, мы обросли связями и надежными партнерами по всей России и за рубежом. Мы разработали систему безопасности для проверки и контроля работы своих партнеров и подрядчиков. Наша деятельность застрахована на 1 млн. долларов. Ваши цели при работе с нами становятся нашими, поэтому вопросы качества и надежности решаются сами собой. Слово «САННА» и слово «надежно» - это синонимы.
Мы всегда рады новым и старым клиентам, друзьям, коллегам, партнерам, и готовы к серьезной работе. Мы всегда открыты, но будем огорчены, если поймем, что Вы хотите использовать нас как неквалифицированную одноразовую рабочую силу.
Нам дорого наше имя - «САННА». Его высокий статус держится на Вашем спокойствии и уверенности в нашей работе. Мы не обещаем звезд с неба, мы говорим о реальных вещах, но делаем больше.
Мы найдем решения для каждого из Вас. И это решение будет ЛУЧШИМ!
Потому что наша задача - сделать работу вместо Вас и лучше Вас.
По вопросам сотрудничества, пожалуйста, обращайтесь
